Proyectos · Proyecto para cliente
FeedMe
Fidelización y recomendaciones comerciales para gastronomía: se conecta al sistema de ventas y sugiere qué acción tomar con cada cliente.
Contexto
Proyecto para cliente, hoy en prueba con comercios gastronómicos.
El desafío
Los locales gastronómicos tienen el historial de sus clientes en el sistema de ventas, pero no una forma simple de saber a quién conviene volver a contactar y con qué propuesta.
La solución
Una plataforma que sincroniza los pedidos, arma el historial de cada cliente y propone acciones concretas, más una extensión de navegador que avisa en el momento de despachar.
Qué hace
- Sincronización de pedidos con el sistema de ventas FUDO
- Extensión de navegador con alertas y recomendaciones en vivo sobre FUDO, PedidosYa y Rappi
- Historial de cada cliente: valor en el tiempo, frecuencia, ticket y canal preferido
- Segmentos de clientes (por ejemplo, VIP) y aviso de clientes VIP en riesgo
- Misiones con acciones repartidas por peso: descuentos, productos gratis o mensajes
- Programa de fidelización con tarjeta de sellos y un premio por segmento
- Panel del dueño pensado primero para celular, con onboarding guiado
Tecnologías
- Next.js
- NestJS (Fastify)
- PostgreSQL (Supabase)
- Extensión Chrome (React + Vite)
- TypeScript
- Turborepo
Decisiones y aprendizajes
La integración con el sistema de ventas se diseñó con puertos y adaptadores, para sumar otros sistemas sin tocar la lógica del negocio.
¿Necesitás algo parecido?
Contanos qué querés construir y vemos juntos cómo encararlo.